Політика конфіденційності

02

Які дані ми можемо обробляти

Залежно від виду контакту та послуги ми можемо обробляти ідентифікаційні й контактні дані, листування та інформацію про оренду, платежі, обладнання, сервіс і історію обслуговування.

Під час використання сайту технічна інфраструктура може обробляти базові дані про з'єднання та пристрій, потрібні для доставки сайту, безпеки й технічної діагностики.

03

Цілі та правові підстави

Ми обробляємо дані лише в обсязі, потрібному для роботи Romden Bikes та обслуговування відповідних відносин із клієнтом.

Надання даних є добровільним, але частина інформації може бути необхідною, щоб відповісти на звернення, укласти або виконати договір чи правильно провести розрахунок.

• відповідь на звернення та дії до укладення договору;
• укладення, виконання й обслуговування договору оренди або послуги;
• підтримка клієнтів і система CRM;
• розрахунки та юридичні, бухгалтерські й податкові обов'язки;
• безпека, запобігання зловживанням та встановлення, пред'явлення або захист вимог.

04

Одержувачі даних і зовнішні сервіси

Дані можуть передаватися постачальникам хостингу та IT-інфраструктури, CRM й операційних систем, бухгалтерських, юридичних або технічних послуг, а також компетентним органам, якщо цього вимагає закон.

Контакт через Telegram відбувається у зовнішньому сервісі. Після переходу до Telegram дані також обробляються за правилами цього постачальника.

Якщо постачальник обробляє дані за межами Європейської економічної зони, передача має здійснюватися із застосуванням механізмів, передбачених GDPR.

05

Строк зберігання

Дані, пов'язані з договорами та розрахунками, зберігаються протягом строку, потрібного для виконання договору, а потім протягом строків, передбачених законом або потрібних для встановлення, пред'явлення чи захисту вимог.

Дані звернень і листування зберігаються стільки, скільки потрібно для розгляду питання та обґрунтованих подальших дій.

06

Ваші права

За умовами GDPR ви можете мати право на доступ до даних, їх виправлення або видалення, обмеження обробки, перенесення даних та заперечення проти обробки.

Якщо обробка ґрунтується на згоді, її можна відкликати в будь-який момент без впливу на законність попередньої обробки.

Ви також маєте право подати скаргу Голові Управління захисту персональних даних Польщі (Prezes UODO).

07

Cookies і пам'ять браузера

Сайт використовує функціональний cookie romden_locale для запам'ятовування вибраної мови та запис sessionStorage romden-motion-seen-v1 для поведінки анімації в межах поточної сесії браузера.

Сайт використовує Vercel Web Analytics для збору агрегованої статистики відвідувань, зокрема переглянутих сторінок, джерела переходу, приблизної країни, базової інформації про пристрій і браузер та ключових взаємодій із WAKE SYSTEM, конфігуратором і переходом до Telegram. Vercel Web Analytics не використовує аналітичні cookies.

Vercel використовує короткочасний hash, створений на основі інформації із запиту; він не використовується для відстеження особи між різними сайтами або застосунками, а дані видаляються через 24 години. Ми не передаємо до Web Analytics імена, номери телефонів, Telegram username, тексти повідомлень, дані договорів або CRM. Якщо надалі будуть увімкнені інші аналітичні чи маркетингові інструменти, для яких потрібна згода, політику та механізм згоди буде оновлено до їх запуску.

08

Автоматизовані рішення

Наразі ми не приймаємо щодо користувачів рішень із юридичними наслідками виключно автоматизованим способом і не здійснюємо профілювання з такою метою.

09

Адміністратор даних і контакт

Адміністратором персональних даних, описаних у цій політиці, є Denys Vyskorka.

З питань персональних даних та для реалізації прав за GDPR можна звернутися до адміністратора за адресою, наведеною нижче.