Правила надання електронних послуг

02

Види та обсяг електронних послуг

Сайт безоплатно надає інформацію про Romden Bikes, велосипеди, батареї, ціни, сервіс і партнерство, доступ до конфігуратора та переходи до контактних каналів, указаних на сайті.

Сайт може запам’ятовувати вибрану мову та використовувати технічні механізми сесії, потрібні для інтерфейсу. Правила обробки персональних даних описані в Політиці конфіденційності.

Перехід у Telegram, використання конфігуратора або підготовка повідомлення не резервують обладнання, не є замовленням і не укладають договір оренди автоматично. Це початок контакту для погодження наявності та умов.

03

Технічні вимоги

Для користування сайтом потрібні пристрій з доступом до Інтернету та актуальний браузер із підтримкою стандартних технологій HTML, CSS і JavaScript.

Окремі візуальні функції, зокрема 3D-презентація, можуть залежати від можливостей пристрою та браузера. Обмеження візуальної функції не повинно перешкоджати доступу до основної інформації про пропозицію.

Telegram є зовнішньою послугою та може вимагати виконання технічних умов або наявності облікового запису за правилами його постачальника.

04

Початок і завершення користування

Угода про безоплатне користування функцією сайту укладається в момент початку користування цією функцією та діє протягом часу її використання.

Користувач може в будь-який момент припинити користування сайтом, залишивши його або закривши браузер. Сайт не вимагає створення облікового запису.

05

Правила користування

Сайтом потрібно користуватися відповідно до закону, цих правил і добрих звичаїв, поважаючи права інших осіб.

• заборонено передавати незаконний контент;
• заборонено намагатися порушити роботу сайту, обійти захист або отримати несанкціонований доступ;
• контактні канали не можна використовувати для спаму, зловживань або контенту, що порушує закон чи права третіх осіб.

06

Ціни, конфігуратор і договір оренди

Актуальні ціни та основні умови оренди представлені на сайті, зокрема на сторінці цін. Конфігуратор допомагає вибрати варіант і підготувати звернення, але не є системою замовлень або оплат.

Сайт не приймає онлайн-платежі та не укладає договори оренди автоматично. Наявність обладнання, конкретний постачальник послуги, обсяг, строк, ціна, застава, спосіб оплати та інші умови підтверджуються з клієнтом до того, як він буде пов’язаний конкретним договором.

Якщо конкретний договір укладається дистанційно, інформація для споживача, яку вимагає закон, і підтвердження умов повинні бути надані у формі, що відповідає використаному каналу зв’язку.

07

Скарги щодо електронних послуг

Зауваження або скарги щодо роботи сайту та електронних послуг можна надсилати на romden.management@gmail.com.

Звернення має описувати проблему так, щоб її можна було ідентифікувати, а за можливості містити адресу сторінки, приблизний час виникнення проблеми та контакт для відповіді. Звернення буде розглянуто без зайвої затримки, а відповідь надіслано зазначеним каналом.

Скарги щодо конкретного договору оренди або розрахунку розглядає підприємець, який є стороною цього договору.

08

Доступність сайту та відповідальність

Ми докладаємо розумних зусиль, щоб сайт був доступним і працював належно, однак можливі перерви через технічне обслуговування, оновлення, збої інфраструктури або зовнішніх мереж і послуг.

Ці правила не обмежують прав споживача або відповідальності, яку за законом не можна виключити чи обмежити.

09

Конфіденційність і зовнішні послуги

Правила обробки персональних даних, технічних cookies і пам’яті браузера описані в Політиці конфіденційності, доступній на сайті.

Після переходу до зовнішнього сервісу, наприклад Telegram, користувач також користується послугою цього постачальника на його умовах.

10

Зміни правил

Правила можуть оновлюватися у разі зміни функцій сайту, способу надання електронних послуг, використовуваних інструментів або правових вимог.

Актуальна версія публікується на цій сторінці. Зміна правил сайту не змінює заднім числом умови вже укладеного конкретного договору оренди.